Política de Devoluciones

En AVAGO, queremos que te sientas bien con lo que compras. Sabemos que, a veces, lo que eliges no termina de encajar contigo, y está bien. Por eso, aceptamos devoluciones y te lo explicamos de forma sencilla, según tu lugar de residencia.

Si estás en Canarias

Las devoluciones dentro del archipiélago son gratuitas. Solo tienes que seguir estos pasos:

• Notificarnos tu devolución dentro de los 14 días naturales desde que recibiste el pedido. (hola@avagocanarias.com)

• Asegurarte de que el producto esté sin usar, con sus etiquetas y en su embalaje original.

• Te indicaremos un punto de entrega donde dejar el paquete.

No pagarás nada por la devolución.

Producto defectuoso o pedido incorrecto

Si has recibido un producto con algún defecto o tu pedido no es el correcto, nos hacemos cargo del 100 % del coste de la devolución, estés donde estés.

Solo te pediremos:

• Una foto del producto

• Una breve descripción del problema

Y gestionaremos todo con la mayor rapidez posible.

¿Cuándo recibirás tu reembolso?

Una vez el producto llegue a nuestras manos:

• Lo revisaremos en un plazo máximo de 7 días laborables 

• Procesaremos tu reembolso en un máximo de 7 días hábiles posteriores a la revisión

• El dinero será devuelto por el mismo método de pago que utilizaste al hacer tu compra